شرایط مرجوعی
لوازم چوبی مرجوعی کالا را در موارد زیر میپذیرد:
— محصول آسیبدیده یا معیوب دریافت شده باشد — محصول ارسالشده اشتباه ارسال شده باشد — درخواست مرجوعی ظرف ۴۸ ساعت از زمان دریافت ثبت شود
محصولاتی که مرجوع نمیشوند
— محصولات شخصیسازیشده با اسم، تاریخ یا طرح اختصاصی (مگر در صورت نقص در اجرا) — محصولاتی که بدون جعبه اولیه بازگردانده میشوند — محصولاتی که نشانه استفاده دارند
نحوه ثبت درخواست مرجوعی
۱. تصویر واضح از محصول و بستهبندی تهیه کنید ۲. از طریق واتساپ یا ایمیل با ذکر شماره سفارش تماس بگیرید ۳. پس از بررسی، راهنمایی لازم ظرف ۲۴ ساعت کاری ارسال میشود
استرداد وجه
پس از تایید مرجوعی، مبلغ ظرف ۳ تا ۷ روز کاری به حساب بانکی شما بازگردانده میشود.