سفارش و خرید
آیا امکان سفارش اختصاصی وجود دارد؟ بله. بیشتر محصولات لوازم چوبی قابل شخصیسازی هستند. اسم، تاریخ، متن یا طرح دلخواه خود را از طریق فرم سفارش اختصاصی ثبت کنید.
قبل از ساخت، طرح نهایی را میبینم؟ بله. برای سفارشهای اختصاصی، موکاپ دیجیتال طرح قبل از شروع ساخت برای تایید شما ارسال میشود.
حداقل تعداد سفارش چقدر است؟ برای سفارشهای معمولی حداقل تعداد ۱ عدد است. برای سفارشهای سازمانی و هدایای تبلیغاتی با ما تماس بگیرید. ولی برای بعضی محصولات شرایط خرید عمده وجود دارد.
ارسال و تحویل
مدت زمان آمادهسازی سفارش چقدر است؟ محصولات آماده ۲ تا ۳ روز کاری و سفارشهای اختصاصی ۵ تا ۱۰ روز کاری آماده ارسال میشوند.
آیا به همه شهرها ارسال دارید؟ بله. ارسال به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز و تیپاکس انجام میشود.
هزینه ارسال چقدر است؟ هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و شهر مقصد محاسبه میشود و در مرحله نهایی ثبت سفارش نمایش داده میشود.
محصولات
جنس محصولات از چه چوبی است؟ متریال اصلی محصولات شامل MDF روشن، MDF گردویی، چوب طبیعی روشن و چوب تیره مات است. در هر محصول متریال مشخص شده است.
آیا محصولات رنگآمیزی میشوند؟ بیشتر محصولات با روکش مات یا رنگ طبیعی چوب عرضه میشوند. رنگآمیزی اختصاصی برای برخی محصولات امکانپذیر است.
ابعاد محصولات قابل تغییر است؟ برای سفارشهای اختصاصی ابعاد دلخواه قابل اجرا است. در فرم سفارش اختصاصی ابعاد مورد نظر را ذکر کنید.
پرداخت و مرجوعی
چه روشهای پرداختی دارید؟ درگاه پرداخت آنلاین، واریز بانکی و پرداخت در محل (برای تهران).
اگر محصول آسیب دیده برسد چه کار کنم؟ تصویر محصول را ظرف ۴۸ ساعت از دریافت برای ما ارسال کنید. جایگزینی یا استرداد وجه انجام میشود.